Exclusão de Dados
Instruções para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Data Zoom Analytics.
Como solicitar a exclusão
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela DATA ZOOM ANALITYCS INTELIGENCIA E ESTRATEGIA PARA NEGOCIOS LTDA (CNPJ 18.353.313/0001-99) — incluindo dados obtidos por meio das nossas integrações com o Facebook, Instagram e WhatsApp Business —, siga um dos caminhos abaixo:
1. Por e-mail: envie uma mensagem para dza@dzalab.ai com o assunto "Solicitação de exclusão de dados", informando o nome e o identificador usado no contato conosco (e-mail, telefone/WhatsApp ou usuário de rede social).
2. Pelo WhatsApp: escreva para +55 54 99965-3660 solicitando a exclusão dos seus dados.
O que acontece depois
Confirmaremos o recebimento em até 72 horas e concluiremos a exclusão em até 15 dias, comunicando você ao final. Serão eliminados os dados pessoais associados ao identificador informado em nossos sistemas — incluindo registros de conversas e cadastros de contato — exceto aqueles cuja manutenção seja exigida por lei (por exemplo, registros fiscais), que serão mantidos apenas pelo prazo legal e depois eliminados.
Dados de aplicativos Meta
Se a sua interação conosco ocorreu por meio de aplicativos conectados às plataformas da Meta (Facebook, Instagram ou WhatsApp Business), a solicitação acima também cobre os dados dessas interações armazenados por nós. Dados mantidos pelas próprias plataformas da Meta seguem as políticas de privacidade da Meta e podem ser gerenciados nas configurações da sua conta em cada plataforma.
Mais informações sobre como tratamos dados: Política de Privacidade.